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Notre espace SAV

Votre satisfaction, notre force

Chez Sidev, nous sommes fiers de fournir un service après-vente de qualité supérieure à tous nos clients. Notre équipe dévouée et expérimentée est là pour vous accompagner et résoudre tous vos problèmes et préoccupations, afin de garantir votre entière satisfaction.

Nous nous efforçons d'améliorer de jour en jour notre réactivité. Nous comprenons que vos besoins sont importants et que le temps est précieux. C'est pourquoi nous nous engageons à répondre rapidement à toutes vos demandes. Que ce soit par téléphone, par e-mail ou via notre formulaire de contact, notre équipe est disponible pour vous assister de manière efficace et rapide.

Enfin, nous attachons une grande importance à votre satisfaction globale en tant que client. Nous prenons en compte vos commentaires et vos suggestions pour continuer à améliorer notre service après-vente. Votre opinion compte pour nous, et nous sommes déterminés à vous offrir une expérience positive à chaque interaction.

Nos prestations

Retours produits
Pour toute demande de retour, merci de transmettre au service client : serviceclient@sidev.fr les informations ci-dessous :

- Numéro de commande SIDEV
- Référence du produit
- Quantité
- Etat du ou des produits
SAV VIDEO
Pour toute demande de SAV, merci de transmettre au service client : serviceclient@sidev.fr les informations ci-dessous :

- Numéro de commande SIDEV
- Référence du produit défectueux
- Numéro de série
- Détail complet de la panne
SAV AUDIO
Pour toute demande de SAV AUDIO, merci de vous connecter à votre compte client afin d’ouvrir un ticket sur cette page.


Sidev vous accompagne

Vous rencontrer un problème ? N'hésitez pas à remplir notre formulaire de contact afin que nous puissions vous aider dans les plus brefs délais.


Notre équipe SAV

Morgane Monet

RESPONSABLE ADV ET SAV

Mail : m.monet@sidev.fr

Téléphone : 04 20 10 01 52

Toute notre équipe

Caroline Vadot

RESPONSALE SERVICE CLIENT

Mail : c.vadot@sidev.fr

Téléphone : 04 87 91 44 44

Toute notre équipe