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What we collect
We may collect the following information:
- name
- contact information including email address
- demographic information such as postcode, preferences and interests
- other information relevant to customer surveys and/or offers
For the exhaustive list of cookies we collect see the List of cookies we collect section.
What we do with the information we gather
We require this information to understand your needs and provide you with a better service, and in particular for the following reasons:
- Internal record keeping.
- We may use the information to improve our products and services.
- We may periodically send promotional emails about new products, special offers or other information which we think you may find interesting using the email address which you have provided.
- From time to time, we may also use your information to contact you for market research purposes. We may contact you by email, phone, fax or mail. We may use the information to customise the website according to your interests.
Security
We are committed to ensuring that your information is secure. In order to prevent unauthorised access or disclosure, we have put in place suitable physical, electronic and managerial procedures to safeguard and secure the information we collect online.
How we use cookies
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Controlling your personal information
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If you believe that any information we are holding on you is incorrect or incomplete, please write to or email us as soon as possible, at the above address. We will promptly correct any information found to be incorrect.
List of cookies we collect
The table below lists the cookies we collect and what information they store.
| Cookie Name | Cookie Description |
|---|---|
| FORM_KEY | Stores randomly generated key used to prevent forged requests. |
| PHPSESSID | Your session ID on the server. |
| GUEST-VIEW | Allows guests to view and edit their orders. |
| PERSISTENT_SHOPPING_CART | A link to information about your cart and viewing history, if you have asked for this. |
| STF | Information on products you have emailed to friends. |
| STORE | The store view or language you have selected. |
| USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE | Indicates whether a customer allowed to use cookies. |
| MAGE-CACHE-SESSID | Facilitates caching of content on the browser to make pages load faster. |
| MAGE-CACHE-STORAGE | Facilitates caching of content on the browser to make pages load faster. |
| MAGE-CACHE-STORAGE-SECTION-INVALIDATION | Facilitates caching of content on the browser to make pages load faster. |
| MAGE-CACHE-TIMEOUT | Facilitates caching of content on the browser to make pages load faster. |
| SECTION-DATA-IDS | Facilitates caching of content on the browser to make pages load faster. |
| PRIVATE_CONTENT_VERSION | Facilitates caching of content on the browser to make pages load faster. |
| X-MAGENTO-VARY | Facilitates caching of content on the server to make pages load faster. |
| MAGE-TRANSLATION-FILE-VERSION | Facilitates translation of content to other languages. |
| MAGE-TRANSLATION-STORAGE | Facilitates translation of content to other languages. |
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Ce que nous recueillons
Nous pouvons recueillir les informations suivantes :
- le nom
- les informations de contact, y compris l'adresse électronique
- des informations démographiques telles que le code postal, les préférences et les intérêts
- d'autres informations pertinentes pour les enquêtes et/ou les offres destinées aux clients
Pour une liste exhaustive des cookies que nous collectons, voir la section Liste des cookies que nous collectons.
Ce que nous faisons des informations que nous recueillons
Nous avons besoin de ces informations pour comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service, notamment pour les raisons suivantes :
- Tenue de registres internes.
- Nous pouvons utiliser ces informations pour améliorer nos produits et services.
- Nous pouvons périodiquement envoyer des courriels promotionnels sur de nouveaux produits, des offres spéciales ou d'autres informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser, en utilisant l'adresse électronique que vous nous avez fournie.
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Sécurité
Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos informations. Afin d'empêcher tout accès ou toute divulgation non autorisés, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous recueillons en ligne.
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Liste des cookies que nous collectons
Le tableau ci-dessous énumère les cookies que nous collectons et les informations qu'ils stockent.
| Nom du cookie | Description du cookie |
|---|---|
| FORM_KEY | Stocke une clé générée de manière aléatoire et utilisée pour empêcher les fausses demandes. |
| PHPSESSID | Identifiant de session sur le serveur. |
| GUEST-VIEW | Permet aux invités de consulter et de modifier leurs commandes. |
| PERSISTENT_SHOPPING_CART | Lien vers des informations sur votre panier et votre historique de consultation, si vous l'avez demandé. |
| STF | Informations sur les produits que vous avez envoyés par courrier électronique à des amis. |
| STORE | La vue du magasin ou la langue que vous avez sélectionnée. |
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