ClickShare SmartCare Campaign jusqu'au 31/12

L’offre SmartCare est offerte pour tout achat d’un produit ClickShare.

Dans l’éventualité où vous rencontreriez des problèmes avec votre solution de présentation ou de conférence sans fil, Barco a lancé SmartCare, un ensemble de services qui offre à votre entreprise une prévisibilité budgétaire, un remplacement rapide du matériel et l’assistance d’experts de Barco et de nos partenaires, pour une période allant jusqu’à 5 ans.

Comment bénéficier de la campagne Smart Care ?

SmartCare est un forfait de services inclus pour tout achat d’un produit ClickShare Conference et Present. SmartCare peut être demandé lors de l'enregistrement de l'unité auprès de Barco ou ajouté via la solution de gestion centrale.

Jusqu'au 31 décembre 2022, activez l'offre SmartCare associée à votre unité ClickShare quel que soit la date d'achat en répertoriant votre unité dans la plateforme XMS Cloud. XMS Cloud est accessible via le configurateur Web du périphérique.

Qu’est-ce qui est inclus dans SmartCare ?

• Une garantie de cinq ans qui prolonge ainsi la durée de vie du matériel
• Des mises à niveau logicielles gratuites
• Aucuns frais de remplacement

Des niveaux de service améliorés

• Des réponses exclusives de notre service d'assistance
• Le remplacement anticipé des pièces via l'un de nos partenaires agréés Barco
• Un accès en ligne à la base de données et d’information sur les produits
• Un envoi express le jour ouvrable suivant du matériel de remplacement sur site via l'un de nos partenaires agréés Barco
• Un accès prioritaire à des spécialistes produits expérimentés via l'un de nos partenaires agréés Barco
• Un abonnement de cinq ans aux fonctionnalités d'analyse et d'interprétation des données via XMS Cloud

Les avantages de la garantie liée à l’offre Smart Care

• Garantie d’une expérience utilisateur optimale pendant toute la durée de vie du produit
• Tranquillité d’esprit en cas de défaut, réduction des temps de non-usage du produit en cas de panne
• Assistance dédiée par nos équipes
• Protection de votre investissement sans aucun coût additionnel
• Licence de 5 ans pour le support et analyses XMS afin d’optimiser la technologie de plateforme de réunion