Support Avant-Vente

Nos conseils et support avant-vente

 

Depuis toujours, Sidev a choisi une approche au travers des besoins métiers pour enrichir son catalogue.

 

Notre ligne conductrice

  • Identifier les besoins de clients finaux
  • Décliner une gamme cohérente et adaptée aux compétences du réseau et au budget des projets
  • Intégrer toutes les compétences nécessaires
  • Mettre en place une transmission des compétences

 

Pour vous accompagner au quotidien, nous avons structuré notre accompagnement.

Une équipe de spécialistes de marché

  • Connaissance des marchés,
  • Suivi des offres et divers Appels d'Offres,
  • Présentation, démonstration dans nos showrooms ou sur site des gammes,
  • Organisation des rendez-vous avec les constructeurs,
  • Gestion de l’information en interne sur projet.

Une équipe commerciale

  • Votre point d’entrée d’information et d’organisation
  • Votre interlocuteur principal qui orientera votre demande
  • Votre responsable de compte qui édite les cotations

Une équipe de conseillers technique avant-vente

  • Connaissance des produits
  • Formation permanente
  • Aide sur descriptif ou cahier des charges
  • Conseil et préconisation sur l’exploitation
  • Formation du réseau client
  • Aide à la mise en service sur rendez-vous téléphonique