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Maintenance informatique prolongée chez notre prestataire logistique impactant temporairement les expéditions et pouvant occasionner des retards de livraison. Merci de votre compréhension.

Nouveaux partenaires : Electro-Voice et Dynacord s'invitent au catalogue SIDEV !


Garantie de remplacement avancée

Protégez votre équipement avec Protect+, notre service avancé de remplacement du matériel

Avec Protect+, vous améliorez la garantie standard du fabricant pour assurer la continuité de vos activités. Grâce à notre stock local, nous assurons généralement l'expédition du matériel et des pièces de rechange dès le jour ouvrable suivant la validation de la panne. Avec cette garantie de 2, 3 ou 5 ans, vous assurez la remise en service rapide de vos systèmes.

Vous ne perdez pas de temps en retours ou en réparations : nous livrons un appareil de remplacement et récupérons le produit défectueux, gratuitement. Ainsi, nous vous aidons à servir vos clients de manière optimale et à assurer le bon déroulement de vos processus métier.

Contactez notre équipe pour connaître les conditions générales et les options spécifiques.

Caroline Vadot

Responsable Service Client

c.vadot@sidev.fr

+33 4 87 91 44 44

Magalie Barranco

Assistante Service Client

m.barranco@sidev.fr

+33 4 87 91 44 44


Assistance experte pour Microsoft Teams Rooms

Avec un service d'assistance technique disponible pendant les horaires de bureau, 5 jours/semaine.

Avec Support+, vous bénéficiez d'un accès direct à nos spécialistes expérimentés qui vous accompagnent en cas de problématique Microsoft Teams Rooms sur votre plateforme.

Notre équipe est disponible dans le monde entier : 24 heures sur 24, 5 jours par semaine en anglais et 5 jours par semaine pendant les horaires de bureau en français.

Que vous déployiez une ou plusieurs salles, nos experts font le lien entre votre infrastructure informatique et la technologie présente dans la salle. Cela permet à votre organisation de rester connectée et prête à collaborer.

Support+ vous offre : Une assistance mondiale et un an d'accompagnement par des experts, sans engagement à long terme.

Ensemble, nous veillons à ce que vos déploiements Teams Rooms fonctionnent de manière optimale et à ce que votre organisation soit prête pour l'avenir.

Helpdesk

24/24, 5/7 
(en anglais)

+33 4201 00352