Assistant(e) commercial(e) en CDD

SIDEV recrute un(e) assistant(e) commercial(e) en CDD !

 

SIDEV est la filiale française du groupe audiovisuel européen Midwich. Sidev distribue dans un secteur très concurrentiel les marques clés de l’audio et de la vidéo à usage des professionnels (Samsung, LG, Epson, Barco, Biamp, Apart, Bosch).

Dans le cadre d’un remplacement jusqu'au 09/11/2020, vous assurez des missions d’assistanat commercial au sein du département Commercial : vous serez l’interface entre le client, le commercial et le business management.

 

Missions

Réalisation d’objectifs

  • Assurer le suivi du portefeuille client : devis, commandes, accusés réception de commande, suivi livraison, suivi commandes, facturation
  • Gérer les appels téléphoniques des clients
  • Assurer une bonne circulation des informations par courrier électronique ou téléphone avec les clients, et en interne avec les différents services
  • Contrôler les marges, et faire remonter les informations auprès de la responsable ADV pour toute anomalie constatée
  • Gérer les litiges commerciaux : retours produits, erreurs de devis, facturations, …
  • Anticiper les problématiques d’encours, et de paiement avec le service financier
  • Respecter les indications de prix, et de marges définis par le Business Management
  • Respecter les conditions de livraisons : port sur vente
  • Développer un échange relationnel de qualité avec l’ensemble des clients du portefeuille et leurs représentants.

 

Outils, compétences et qualités requis

Compétences et qualités requises

  • Être rigoureux, organisé, avoir le sens du service, avoir un excellent relationnel, savoir gérer les priorités, sont des qualités indispensables à cette fonction d’assistanat commercial.
  • Connaissance des techniques commerciales souhaitée
  • Anglais : bon niveau scolaire souhaitable

 

Outils

  • Maitrise pack office: Outlook, Word, Excel
  • Aisance avec l’utilisation de l’outil informatique et du système d’information (ERP)

 

Informations pratiques

Poste basé à Rillieux-la-Pape.
Profil : bac+ 2 minimum avec une première expérience sur une fonction d'assistanat commercial souhaitable.
Salaire : selon profil.

 

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